রেফারেন্স

bibaji7-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা কী বলি

bibaji7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এখানে প্রবেশাধিকার বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নীতি স্পষ্ট
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
bibaji7 bibaji7-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা কী বলি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে bibaji7 কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয়, অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকে এবং অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আপনাকে জানানো হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, তার রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো কোনো তথ্য কখনো উন্মুক্ত চ্যানেলে যায় না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ ঢুকতে চাইলে সেটি আপনি সঙ্গে সঙ্গে টের পাবেন।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ব্রাউজারে গেলেও লগইন টিকে থাকে। বিশ্লেষণের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে প্রথমবার সাইটে আসলে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগতভাবে যতদিন প্রয়োজন ততদিন রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রসেসর বা নিরাপত্তা যাচাইকারী সংস্থা ছাড়া আর কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না। প্রতিটি চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত স্পষ্ট রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই — আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার স্বার্থেই এই যাচাই ধাপটি জরুরি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

bibaji7-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তার বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে চ্যাটে জানান — আমাদের দল যাচাই করে উত্তর দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ই-মেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পাতায় ঢুকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের পর OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bibaji7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রসেসর বা নিরাপত্তা যাচাইকারী সংস্থা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, এবং এই ব্যবস্থা চুক্তির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। তবে bKash বা Nagad-এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেন শনাক্তকারী তথ্য রাখা হয় যা বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে আসে।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার কাছে থাকা তথ্যের বিবরণ জানাব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারের পরিধি নির্ধারিত হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। এতে আপনি মোবাইল থেকে অন্য ডিভাইসে গেলেও লগইন ঠিক থাকে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদিন তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আইনগতভাবে সম্ভব হলে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

উত্তোলনের সময় Rocket-এর মাধ্যমে শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধু সেটুকুই দেওয়া হয় যা পেমেন্ট সম্পন্ন করতে দরকার — এর বেশি কিছু নয়।

অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP বা সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। আপনি নিজে না ঢুকলেও যদি কোনো প্রবেশের চেষ্টা হয়, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bibaji7-এ পাওয়া যাবে।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অভিযোগ জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bibaji7 Bangladesh প্রশ্ন লাইভ ক্র্যাপস প্রিমিয়ার লিগ বেট এরেডিভিসি বেট